Доставка и оплата

Как мне вернуть товар?

Товар, заказанный (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для осуществления возврата нужно:

  • Перейти в раздел "Мои заказы";
  • Выбрать заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть;
  • Нажать на кнопку "Оформить возврат";
  • Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть, и указать причину из списка;
  • Заявление на возврат будет заполнено автоматически (пример заполнения можно найти здесь).

Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств.

В случае отсутствия личного кабинета:

  • Заполните пустой бланк заявления согласно инструкции;
  • Заполненное заявление распечатать и подписать;
  • Собрать отправление, состоящее из: товара, подписанного заявления на возврат чека*
  • Выбрать удобный для вас способ возврата;
  • Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад.

Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине.

В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Доставка ТК "СДЭК"